Neiti Joulu Konstaapeli Brody Taggertilla oli hyvä syy vihata joulua, mutta Lila Graingerin tulo paikkakunnalle käänsi hänen maailmansa yllättäen ylösalaisin. Eikä ihme, sillä jos Lila sai puotinsa jouluaiheiset tavarat kaupaksi kesäkuumallakin, yhden konstaapelin "aivopesu" ei ollut hänelle temppu eikä mikään!
Joulu silloin ja nyt Kuusi vuotta sitten Carlyn joulun leimasi murhenäytelmä, jonka vuoksi hän jätti koko joulunvieton. Mutta nyt velvollisuus kutsuu. Carlyn edesmenneen veljen lapset tarvitsevat oikean joulun, ja sen Carly joutuu järjestämään. Onneksi apuun entää Carlyn lapsuudenystävä, komea vuoristopelastaja, joka sulattaisi mielellään Carlyn jäätyneen sydämen.
